Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Flordeasoka
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 4 días laborables. Para pedidos internacionales, el plazo de entrega es de 7 a 10 días, dependiendo del país de destino.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas para tu mayor comodidad.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas exactas. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la superior o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Dónde se fabrican los productos de Flordeasoka?
Estamos comprometidos con la calidad y la producción ética. Todos nuestros diseños se confeccionan artesanalmente en talleres locales utilizando materiales de primera calidad.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista.